Bei Börsenartikeln handelt es sich um folgende Arten von vergünstigten Sonderangeboten: 

• Auslaufmodelle + Ausstellungsgeräte
• Retournierte Produkte mit geöffneten Verpackungen
• Testsample-Artikel, welche von uns für Qualitätstests bestellt wurden
• Reparierte oder ausgetauschte Produkte von unseren Lieferanten
• Occasionsprodukte

Wir gewähren auf Börsenartikel mindestens 3 Monate Garantie. Sind noch weitergehende Herstellergarantien vorhanden, gelten diese ohne Einschränkung.

• Beispiel 1: Sie erwerben ein 2 Monate altes Ausstellungs-Notebook mit 24 Monaten onsite Herstellergarantie: Ihre Restgarantie beträgt beim Hersteller mindestens 22 Monate, mit grosser Wahrscheinlichkeit sogar 24 Monate, da der Hersteller ab dem Kaufdatum auf Ihrem Beleg 24 Monate onsite Garantie anbietet.
• Beispiel 2: Sie erwerben eine 10 Monate alte Festplatte mit 36 Monaten bring in Herstellergarantie: Ihre Restgarantie beträgt mindestens 6 Monate bei HelpOffice. Nach dieser Frist reicht HelpOffice während der restlichen 20 Monate Herstellergarantie das Produkt an den Hersteller weiter, um Ihren Garantieanspruch einzufordern.
• Beispiel 3: Sie erwerben ein 15 Monate altes Gerät als Börsenartikel, dessen Garantiefrist bereits abgelaufen ist. Ihre Restgarantie bei HelpOffice beträgt 3 Monate gemäss Börsenartikelbedinungen.

Da es sich bei Börsenartikeln oft um Einzelstücke handelt, sind Voraustäusche meist nicht möglich. Defekte Produkte werden entweder dem Lieferanten/Hersteller zur Reparatur gesandt oder zum Kaufpreis gutgeschrieben.

Die Lagerbestände sind auch bei Börsenartikeln ersichtlich. Da es sich meistens um Einzelstücke handelt, gilt folgendes Zuteilungsprinzip: Wer zuerst bestellt und dessen Auftrag zuerst reserviert wird, erhält das Produkt. 
Als Stammkunde beachten Sie bitte, dass Online-Bestellungen innert weniger Minuten reserviert werden, wenn sie sich mit Kundennummer und Passwort eingeloggt haben. Anonyme Bestellungen ohne Login warten in einem Zwischenstatus und werden von unseren Mitarbeitern während der Arbeitszeiten einer Kundennummer zugewiesen und dann reserviert.

Die Preise vieler Börsenartikel werden von unserem System täglich reduziert. Besuchen Sie unsere Börsenliste also wieder, aber warten Sie nicht, bis ein anderer Kunde Ihr gewünschtes Produkt wegschnappt!